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[单选题]

()是负责接待、引领顾客,介绍美发服务项目和人员。

A.收银员

B.美发助理

C.前厅主管

D.接待人员

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第1题

美发助理的职责是()。

A.接待顾客

B.提供洗发、按摩的服务

C.提供专业技术服务

D.负责收款

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第2题

技术总监的岗位职责是()。

A.负责为顾客提供美发技术服务

B.负责监督和指导美发师为顾客提供美发技术服务

C.负责美发厅的日常管理

D.办理美发包月服务卡

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第3题

美发师在美发服务时,对不同顾客使用完全相同的服务项目,满意程度()。

A.高

B.低

C.相同

D.不同

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第4题

美发营销的基本任务是经营创新,即提供出不以前不同的()。

A.服务内容

B.服务方法

C.服务咨询

D.服务接待

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第5题

美发职业道德的核心内容就是和顾客沟通感情,完成操作过程。()
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第6题

收银员在工作时应保持严肃,在适当的时机与顾客打招呼,以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客()
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第7题

世界各国的美发师频频互访、研讨、交流,加快了()的传播

A.A.美发技术

B.B.美发信息

C.C.美发仪器

D.D.美发工具

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第8题

美发服务项目中,漂染是先将头发()后,再进行染发。

A.烫过

B.漂去颜色

C.煽油

D.漂成深色

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第9题

VIP接待通知书要注意填写接待(),从而保证对相应级别VIP宾客的接待。

A.等级和接待要求

B.级别和接待标准

C.标准和接待要求

D.级别和接待人员

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第10题

若接待接划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。

A.接待单位

B.接待人员

C.陪同人员

D.接待规格和要求

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