打电话应该遵守适当的礼仪，包括()。

A.不讲幽默话

B.表达要准确

C.语言要精练

D.音量要适当

A.选择恰当的通话时间

B.通话目的明确

C.安排通话内容

D.挂断电话时注意使用礼貌用语

E.不直接回答对方问话

A.通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适

B.要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语

C.通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰

D.通话时间一般以3~5分钟为好

E.选择安静的通话场所

A.收发电子邮件要待人礼貌

B.电子邮件应当认真撰写

C.收发电子邮件应当注意使用技巧

D.收发电子邮件不必遵守礼仪

A.声调要平和

B.手势要适当

C.表情要自然

D.谈话要有思想

E.自己对什么感兴趣就说什么

A.白天在8点以后，夜间在2l点以前

B.白天在7点以后，夜间在22点以前

C.白天在9点以前，夜间在10点以前

D.白天在10点以后，夜间在23点以前

A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话

B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼

C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟

D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

E.不熟悉的号可以不接

A.遵守本国礼仪

B.遵守外国礼仪

C.遵守国际礼仪

D.遵守日常礼仪

A.数量

B.色彩

C.季节

D.搭配