分析沟通对象的特点时，主要回答以下问题：（)A他们是谁？B他们了解什么？C他们需要什么？D如何激发

A.咨询人员不能把性话题作为与服务对象道德谈论的问题，最好以一般性和开放性问题开始，从而建立融洽和相对信任的关系，使交谈继续，也为后面的敏感问题铺垫

B.要在开始的时候向服务对象解释为什么要询问私人的敏感问题，主要原因是由于这些问题与他/她的健康有直接关系

C.要承诺保密

D.要求服务对象告知所有被询问的问题

E.尊重服务对象的感受，不要求服务对象回答所有被询问的问题

A.吸引注意

B.避免失败

C.争夺权力

D.寻求报复

A.个体分析

B.整体分析

C.局部分析

D.A和B

A.科学抽样的调查结果具有代表性

B.调查对象能一致性地理解问卷内容

C.调查对象会愿意回答问卷问题

D.调查对象会真实回答问卷问题

A.谈话对象

B.话.对象

C.沟通对象

D.调查对象

A.确定沟通目标

B.制订沟通预算

C.预测沟通结果

D.确定沟通对象

A.回避一些对象无法.不愿和不必回答的问题

B.可增加一些纯属趣味性的问题， 以引起对象兴趣

C.可根据调查内容采用开放式或封闭两种问题形式

D.一般来讲， 开始的提问必须能引起回答的兴趣

A.营销主要对象、政治力量问题、经济问题

B.公共关系问题、营销主要对象、政治力量问题

C.政治力量问题、经济问题、技术问题

D.技术问题、环境问题公共关系问题

A.团队沟通对象

B.多人沟通对象

C.团体沟通对象

D.双向沟通对象

A.将信息传递出去

B.得到答复性的行动

C.只为做好问题回复

D.被理解被考虑