题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

什么是渠道通路（)。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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ABCD

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第1题

什么是客户关系（)。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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第2题

什么是客户细分（)。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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第3题

客户细分模块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。（)

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第4题

商业模式画布中的“价值主张”，用来描绘的是为特定客户细分而创造价值的系列产品和服务。（)

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第5题

在商业模式中，（)是描绘特定客户细分群体创造的具有价值的系列产品和服务。

A.A.客户细分

B.B.价值主张

C.C.重要合作

D.D.收入来源

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第6题

价值主张则要描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。解决的关键问题是（)。

A.该向客户传递什么样的价值？

B.正在满足哪些客户需求？

C.正在帮助我们的客户解决哪些难题？

D.正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？

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第7题

对商业模式画布理解正确的是（)

A.价值主张既解决什么问题，为特定用户群体创造价值的系列产品和服务

B.客户细分即解决谁的问题？我们为哪些群体提供服务

C.关键业务即我要做什么，为确保商业模式可行，必须要做的最重要的事情

D.核心资源即我是谁，我有什么

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第8题

渠道通路模块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张。（)

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第9题

客户的价值主张，用来描述企业为特定细分客户创造价值的系列产品或服务，归结起来客户的价值主张包括新颖、独特、便宜、便捷、适用、体面、良好体验等。（)

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第10题

客户份额是指一个客户在其总的业务量中，在一个企业所能提供的总的产品和服务的业务范围内，客户同某一个特定企业所做业务的（)。

A.数量

B.质量

C.百分比

D.频次

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