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更多“柜员在业务办理过程中，可以通过询问业务详情、询问客户信息、赞…”相关的问题
第1题
A.询问客户是否他们还需要其他的服务
B.感谢客户在建行办理业务：感谢您光临建设银行
C.提醒客户带好他们的物品
D.礼貌送别
第6题
A.要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件
B.回访客户
C.要求客户提供承诺证明
D.向公安、工商行政管理等部门核实
第8题
A.同一人代理多人或多个对公客户开户。
B.外籍人士护照签证为短期但要求开卡开通网银功能。
C.客户神色紧张对银行询问过于防卫或回答问题前后矛盾。
D.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息。
第9题
A.进一步获取客户及其受益所有人身份信息，适度提高客户及其受益所有人信息的收集或更新频率
B.进一步获取业务关系目的和性质的相关信息，深入了解客户经营活动状况、财产或资金来源
C.进一步调查客户交易及其背景情况，询问交易目的，核实交易动机
D.与客户建立、维持业务关系，或为客户办理业务，无需经高级管理层批准或授权
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