质量手册中包括的内容有（)

A.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节与正当的理由

B.为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用

C.组织的过程及其顺序和相互作用(输入和输出),包括任何外包过程控制的类型和程序;

D.一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件(即矩阵)

A.行政范围(公司名称)

B.地理范围(包括支持场所)

C.产品和服务范围(包括条款删减及删减的理由)

D.各种内、外部因素和相关方的要求

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书/规范

D.质量记录/表单

A.质量管理体系所覆盖的范围

B.组织机构图和智能分配表

C.按GB/T19001标准编制的程序文件的主要内容或对其的引用

D.各过程之间相互作用的表述

A.质量手册

B.程序和记录

C.质量方针和质量目标

D.组织的有关行政管理文件

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.表格

E.上述各项

A.质量手册

B.程序文件

C.支持性文件

D.以上都对

A.《质量管理体系----基础和术语》

B.《质量管理体系----要求》

C.《质量管理体系----业绩改进指南》

D.《质量和环境管理体系审核指南》

E.《质量管理体系----质量计划指南》