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[判断题]

受理企业客户办理三证合一业务时,若需同步修改系统中主证件类型及证件号码的,业务受理岗须在《单位账户业务授权委托书》中第6项“其他业务”的位置注明变更内容,如“变更主证件类型为XX”的字样。()

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第1题

单位账户开立或客户信息维护业务时,业务受理岗无需再对规模分类进行试算,对《单位基本信息采集表》中“规模分类信息”栏也无需再勾选大中小微具体类型。()
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第2题

客户办理国债业务的有效实名证件为:(),客户有效实名证件类型和证件号码须与个人结算账户凭证的证件信息一致。

A.身份证

B.护照

C.士兵证

D.警官证

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第3题

支行节假日办理对公业务,网点可以自行处理的业务,受理人员按照制度要求审核客户证件及意愿、业务资料、审批手续等无误后办理。()
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第4题

流程银行()负责受理商票业务,进行审票和发出托收;负责受理信贷放款业务,扫描上传

A.分行支付岗

B.分行授权岗

C.分行验印岗

D.分行受理岗

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第5题

集中作业业务受理过程。客户办理业务时,支行大堂经理或业务受理人员应认真指导客户填写业务凭证,确保凭证填写规范、清晰;业务受理人员审核无误后才能扫描发送后台,避免出现业务退回要求客户重新办理的情况。()
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第6题

业扩业务受理时,供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南。()
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第7题

客户办理川通过密码受理的业务时,首先引导客户通过密码办理;如客户使用的是非有效服务密码或遗忘了服务密码,应凭证件来小理业务。()
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第8题

受理用电业务时,应主动向客户说明()。

A.该项业务需客户提供的相关资料

B.办理的基本流程

C.相关的收费项目

D.收费标准

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第9题

客户开通企业网上银行代收业务后,必须经被代收账户的个人或企业授权,方可完成代收相关款项。账户授权可以通过()方式实现。
客户开通企业网上银行代收业务后,必须经被代收账户的个人或企业授权,方可完成代收相关款项。账户授权可以通过()方式实现。

A.被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务

B.被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务

C.代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户(个人或企业)的授权后,由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务

D.被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权

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第10题

若受理部分出库业务时,业务受理岗须在《代保管抵(质)押品凭证收据》(第二联)将需要出库的“抵(质)押品名称”用铅笔画圈标注。()
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