题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在售前与客户沟通时,以下做法正确的是()
A.合同条款讲解
B.客户身体状况询问,免责事项告知
C.退保损失提示
D.忽略客户既往病史
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A.合同条款讲解
B.客户身体状况询问,免责事项告知
C.退保损失提示
D.忽略客户既往病史
第5题
A.向用户说明联想方案的优势和独特之处
B.与客户约定方案评估时间(准备带售前跟用户详细沟通)
C.与客户探索与PC使用有关的话题
D.与售前一起评估此次见面的商机
第9题
理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。
A.提问为什么你打算60岁退休
B.为节省客户时间一次提问两个问题
C.提问客户不懂的问题以体现自己的专业
D.在会谈快结束时进行总结
第10题
理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。
A.提问“为什么你打算在60岁退休?”
B.为节约客户时间一次提问两个问题
C.提问客户不懂得玩呢提以体现自己的专业
D.在会谈快结束时进行总结
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