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[多选题]

在售前与客户沟通时,以下做法正确的是()

A.合同条款讲解

B.客户身体状况询问,免责事项告知

C.退保损失提示

D.忽略客户既往病史

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第1题

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第2题

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B、邀请商品好评

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D、引导关注店铺

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第3题

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B. 售中沟通

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第4题

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第5题

销售跟用户进行桌面虚拟化方案初步交流时,有4个步骤,其中第三个步骤是().

A.向用户说明联想方案的优势和独特之处

B.与客户约定方案评估时间(准备带售前跟用户详细沟通)

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第6题

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A.催促他

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第7题

小白是一家天猫店铺的售前客服,在与消费者沟通过程中发生了不愉快,心生怨恨将消费者拍下未付
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第8题

以下哪些环节是5G全连接工厂售前支撑必不可少的环节?()

A.客户调研问卷

B.跨省支撑流程

C.初步电话沟通

D.以上都是

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第9题

理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。A.提问为什么你打算60岁退休B.为节省客户时间一次提问

理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。

A.提问为什么你打算60岁退休

B.为节省客户时间一次提问两个问题

C.提问客户不懂的问题以体现自己的专业

D.在会谈快结束时进行总结

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第10题

理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。A.提问“为什么你打算在60岁退休?”B.为节约客户时间一

理财规划师在和客户沟通时做法正确的是()。

A.提问“为什么你打算在60岁退休?”

B.为节约客户时间一次提问两个问题

C.提问客户不懂得玩呢提以体现自己的专业

D.在会谈快结束时进行总结

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