在顾客咨询过程中，以下哪些属于京东物流类问题？（）

A.物流公司官网出现首条物流轨迹信息后的24小时内没有后续的物流轨迹信息更新

B.首条信息至转运到达第三条物流信息超过72小时

C.任一单号的相邻两个轨迹节点的时间间隔与其他单号在相同的两个相邻轨迹节点的时间间隔一致

D.揽件和收货地址均在江浙沪皖区域，首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超过48小时未更新

E.商家上传的商品物流单号对应的收件信息或物流签收信息与消费者订单显示的收货信息不符

A.消费者本人签字的签收底单

B.消费者授权他人签收的物流证明

C.发货物流单号查询结果截图

D.消费者承认收到商品的旺旺记录

A.商家咨询与京东快递合作问题

B.商家咨询与京东快递费用结算问题

C.商家来电处理京东快递少件问题

D.京东配送的易迅订单超期催单、订单配送异常

A.质疑假货

B.物流停滞/不更新

C.未接单

D.破漏损

E.苏宁物流取件不及时

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

A.10元现金赔付

B.10元猫超卡赔付

C.一跟到底工单(未签收)

D.物流核实-时效催促-查件催派送

E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)

A.在线上申请正常退换货，已填写退货物流单号

B.在线上正常退货，已填写退货物流单号

C.在线上正常退货，已填写错误物流单号

D.在线上正常退货，但未填写物流单号

A.发货的是京东快递，直接复制京东快递+单号给顾客

B.发货的是中通快递，直接复制中通快递+单号给顾客

C.发京东快递截图京东快递给顾客

D.上面说法都对

A.因其他用户进入忘记处理

B.查到为厂家发货和寄送单号，后给用户留言寄送单号并安抚用户耐心等候，有问题再联系客服

C.查到为京东发货，在调货中，客服发送物流信息后会话结束

D.以上都不对