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[判断题]

接近客户的方式主要有电话、直接拜访、电子邮件、微信等。（)

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第1题

7星客户:至少每两月电话拜访一次；6星客户：至少每季度电话拜访一次；5星客户：至少每季度电话拜访一次对同一客户的电话拜访每月不得超过3次（）

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第2题

电话拜访的大约流程：收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。（)

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第3题

C类集团关联人的拜访服务频次要求是（）

A.每月至少一次拜访，每月至少提供一次驻点服务

B.每月至少一次拜访，重要集团每月至少提供一次驻点服务

C.每季度至少一次拜访，每月至少一次电话拜访

D.每季度至少一次电话、短信或微信等方式拜访

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第4题

A类集团关联人的拜访服务频次要求是（）

A.每月至少一次拜访，每月至少提供一次驻点服务

B.每月至少一次拜访，重要集团每月至少提供一次驻点服务

C.每季度至少一次拜访，每月至少一次电话拜访

D.每季度至少一次电话、短信或微信等方式拜访

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第5题

在做约客户约见PPP时，最好用邮件、短信、微信等沟通方式；（）

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第6题

安全保卫工作报告可采用电话、传真、电子邮件、书面等方式（)

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第7题

常用的因特网服务:浏览网页、电子邮件、文件传输（FTP)、搜索引擎、网络购物、博客、微博、微信、论坛、贴吧等。（）

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第8题

在常见的客户接触途径中，（)是指利用电话、信函、电子邮件、微博、微信、客户端等形式解决其他接触途径不便解决的问题。

A.介质接触

B.公关接触

C.人员接触

D.广告接触

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第9题

问查算比工作法中售后要做好客户维系可以通过添加客户微信、推荐指导客户下载八闽生活APP等方式。（)

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第10题

公司各类应急信息可根据实际需求，采用电话、短信、无线电台、讲机、企业微信等方式进行平行报送，并形成信息闭环。（)

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