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（请给出正确答案）
[单选题]
小莉买了一件衣服花了100元，一直没有发货。要求补发，且符合补发场景，平台帮客户申请售后，售后类型为补寄/换货，因商家逾期未处理/通过售后单，退款成功以下说法正确的是（）
A.已经退款成功，可再次工单商家补发
B.可以走补发B方案，补偿30元券，不认可优赔
C.申请审批流下架
D.不支持赔偿，建议用户选购同类商品
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第2题
杨贵妃购买了一件48小时内发货的衣服，过了三天向客服小白反馈，他的商品一直没有发货。小白发现
消费者的订单只点击了发货，但在物流官网没有揽件信息。此时杨贵妃投诉延迟发货是否会成立？
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第3题
佣金=实际成交金额*佣金比例，那么关于成交金额的计算，正确是（）
A.小A买了一件衣服，价格是100元，使用了满100减10元的店铺优惠券，商家设定的佣金比率是10%，那么佣金=（100-10）*10%=9元
B.小A买了一件衣服，价格是100元，使用了淘金币抵扣了5元钱，商家设定的佣金比率是10%，那么佣金=（100-5）*10%=9.5元
C.小A买了一件衣服，价格是100元，使用了集分宝抵扣了5元钱，商家设定的佣金比率是10%，那么佣金=100*10%=10元
D.小A买了一件衣服，价格是100元，使用了满100减10元的店铺优惠券，使用了淘金币抵扣了5元，商家设定的佣金比率是10%，那么佣金=（100-10）*10%=9元
第7题
小李星期天花一天时间上街买了一件100元的衣服，并买了5元的包子当午餐，请问小李买这件衣服的机会成本是()。
小李星期天花一天时间上街买了一件100元的衣服，并买了5元的包子当午餐，请问小李买这件衣服的机会成本是（)。
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A、100元
B、100元加上一天时间价值
C、105元
D、105元加上一天时间价值
第8题
2014年元旦，刘先生在超市花了100元购买了一件带有NIKE标识的T恤，回家后却发现是假货，按照新消法的规定，刘先生可得100元的退货款再加上（）的赔偿金
A.100元
B.200元
C.300元
D.500元
第10题
小张在平台买了一部手机，花了2500元，商家一直没有发货，现在要求平台申请补偿，以下说法正确的是（）
A.如果系统没有申请补券，按照无异常标签可以按照实付1%的金额申请，最低3元，最高30元，不认可可以协商优培
B.属于虚假发货场景，不认可可以协商优质先赔
C.物流异常按照订单金额1%申请补偿，最高50元
D.建议用户耐心等待，帮助客户练习商家补发
第11题
下面哪一个不会影响消费者的风险知觉（)。
A.购买某件衣服后，遭到朋友们的嘲笑
B.品牌邀请消费者去参加其VIP活动
C.产品在购买后很快出了问题
D.在淘宝上买了一件衣服但尺寸错了，花了一笔邮费寄回去更换
