假如销户客户因被监禁而无法到场的情况下，允许代办人携带双方有效身份证件、代办委托书进行代办（）

营业厅可提供的老年人代办业务有销户、密码重置、补换卡。代办时，代办人需提供65岁以上老年人、孕妇及行动不便客户的有效身份证件、代办人有效身份证件，现场拍像核验代办人人像照，凭服务密码+(随机验证码/辅助信息)认证办理。()营业受理时需拍照并无纸化留存机主及代办人有效身份证件此题为判断题(对，错)。

调整票据抬头规定：修改票据抬头原则上只针对个人客户改成单位名称，业务手续需要客户个人有效身份证件和单位介绍信，如代办需代办人和机主本人有效身份证件、委托书、单位介绍信。（)

储蓄存款临时挂失允许代办，客户通过柜台办理时，应出具账户所有人和代理人的有效身份证件。（)

退预存、退押金业务：个人用户机主本人办理需提供机主有效身份证件原件;代办时需提供机主有效身份证件原件和代办人有效身份证原件以及机主委托函。（)

个人用户机主本人办理需提供机主有效身份证件原件;代办时需提供机主有效身份证件原件和代办人有效身份证原件以及机主委托函。单位户需提供单位介绍信、经办人有效身份证件原件。（)

无密码存单、存折支取可以凭持有人和代办人有效身份证件办理（)

境内个人年度总额内的购汇，可以委托直系亲属代为办理，但需提供委托人和代办人的有效身份证件、委托授权书和直系亲属关系证明;超过年度总额的购汇及境外个人购汇（)

机构客户到柜台办理理财客户签约，需提交()材料。

对存款人死亡，财产继承人需要挂失，因身在外地且行动不便、不能提供存单(折)，代办人须提供的证件为：有效的财产继承证明、经过公证的财产继承人授权其办理存单(折)挂失的委托书、财产继承人与代办人的有效身份证件。（）此题为判断题(对，错)。

个人客户购买大额存单遵循实名制规定，须持本人有效身份证件、一本通存折或借记卡办理认购，不允许他人代办。（)