入院后孩子要阿姨给自己喂饭吃，这是家长入院前（)准备没做好的表现。

A.了解目标顾客的情况

B.做好接近客户前的心理准备

C.拟定推销方案

D.做好必要的物质准备

A.打电话究竟要说什么内容

B.调整好自己的情绪

C.做好心理准备

D.准备好纸笔

A.心理准备

B.资料准备

C.仪表准备

D.语言准备

A.心理准备

B.人员准备

C.环境准备

D.信息准备

A.到岗前的准备工作

B.到岗后的准备工作

C.心理准备

D.服务准备

A.热情迎接患者和家属

B.入住观察室，准备床单位

C.向患者家属简短介绍住院环境

D.立即通知医师，并做好抢救准备

E.准备辅助呼吸、监护仪

A.熟悉接待计划

B.落实接待事宜

C.物质准备

D.语言和知识准备

E.形象准备

F.心理准备

A.领取必要的票证和表格

B.领取必要的费用

C.准备工作物品

D.准备个人物品

A.左侧卧位，吸氧

B.胎心监护

C.嘱孕妇休息即可，继续观察

D.做好手术产的准备

E.做好抢救新生儿的准备