在公关活动中，扩大组织知名度、美誉度，树立组织良好形象的一个重要手段是（)。

A.企业形象

B.知名度

C.情感沟通

D.外部环境

A.组织沟通是人际沟通的一部分

B.自我沟通是组织沟通中的一部分

C.人际沟通是两个或两个以上的人之间的信息沟通

D.组织沟通是两个或两个以上的人在组织之中进行的信息沟通

A.信誉度与知名度

B.关系程度与舆论指向

C.知名度与美誉度

D.认可度与忠诚度

E.组织形象定位

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.单向沟通

E.双向沟通

A.信息沟通的组织障碍

B.信息沟通的社会障碍

C.信息沟通的个人障碍

D.信息沟通的符号语义障碍

A.语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍

B.团体成员对人对事的态度、观点和信念不同，思想感情的差异

C.人的气质性格等个性特征差异

D.距离障碍、组织结构障碍及沟通方式的障碍

A.知名度全是好的方面

B.美誉度通常都是好的方面

C.竞争对手的美誉度和知名度下降，对企业自身就是个机会

D.竞争对手的美誉度和知名度上升，需要了解详细原因

A.内容

B.形式

C.载体

D.记录