当出现持卡人收到发卡行“交易成功”短信,但商户未成功打印单据时,以下做法错误的是()。
A.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
B.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话
C.用签购单手工填写卡号等相关信息,并保存好签购单的商户存根
D.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
A.安抚持卡人情绪,请持卡人留意是否收到冲正交易的短信
B.提示持卡人拨打中国银联95516客服电话
C.用签购单手工填写卡号等相关信息,并保存好签购单的商户存根
D.提示持卡人拨打持卡人发卡行的客服电话
第1题
A.持卡人持工商银行贷记卡至我行某珠宝店购买珠宝,交易成功后,我行需分给发卡行的商户手续费收益为该笔交易金额的1.6%
B.持卡人持我行贷记卡至建设银行商户某医院就诊,交易成功后,我行无法从中获得商户手续费收益
C.我行借记卡持卡人至我行商户某加油站加油,交易成功后,我行需支付给银联的商户手续费收益为该笔交易金额的0.05%
D.持卡人持中国银行贷记卡至我行商户某汽车4S店买车,交易成功后,我行需分给银联的商户手续费收益为该笔交易金额的0.1%,但最高不超过5元
第3题
A.当持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账,就离开了酒店的情形称为持卡人跑单
B.持卡人跑单,商户将无法收回原预授权冻结的款项。
C.持卡人跑单后,商户可将该交易的预授权签单和托收申请提交收单机构进行托收
D.发卡行收到商户的托收申请后,如果向持卡人进行交易核实无误,可将交易款项划给商户
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