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[多选题]

信用卡客户催收系统功能()

A.查询客户欠款

B.办理协议分期

C.办理收费豁免

D.调取逾期客户交易流水

E.调整待核销客户的溢缴款

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第1题

逾期客户时时余额可通过()系统查询

A.客户催收系统

B.信用卡贷中管理系统

C.不良资产管理系统

D.不良资产管理系统

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第2题

FMS进口系统的费用管理功能集中在()方面。

A.应收应付账务处理

B.催收客户欠款

C.内部账务处理

D.报表制作

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第3题

FMS进口系统的费用管理功能集中在()方面。

A.应收应付账务处理

B.催收客户欠款

C.内部账务处

D.报表制作

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第4题

信用卡若为核销账户,客户致电查询欠款时,须告知具体以分行告知为准。()
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第5题

发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收(),有效控制业务风险。

A.策略

B.流程

C.权限

D.方式

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第6题

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当建立哪些管理制度或系统()

A.信用卡卡片管理制度

B.信用卡营销管理制度

C.信用卡业务申请材料管理系统

D.信用卡授信管理制度

E.信用卡欠款催收管理制度

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第7题

信用卡合作催收合作方应建立严格的信息保密制度,确保我行客户及相关信息安全()。

A.将我行客户资料与其他委托方的客户资料隔离

B.向逾期客户提供小额贷款用于归还我行欠款

C.将我行向其委托的合作催收业务转包、变相转包或分包

D.使用与互联网相连接的计算机设备对上催收数据进行存储

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第8题

如何查询客户代理信用卡还款明细?()

A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”

B.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”

C.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”,点击按钮“代理信用卡还款明细查询”

D.代理信用卡还款业务无明细查询功能

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第9题

如何查询客户代理信用卡还款明细()

A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”

B.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”

C.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”,点击按钮“代理信用卡还款明细查询”

D.代理信用卡还款业务无明细查询功能

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