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[单选题]

()的发表标志着最初用于衡量组织绩效的平衡计分卡正式问世。

A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B.《平衡计分卡——化战略为行动》

C.《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》

D.《战略地图——化无形资产为有形成果》

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第1题

()的发表标志着平衡计分卡理论体系的初步形成。

A.A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B.B.《平衡计分卡——化战略为行动》

C.C.《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》

D.D.《战略地图——化无形资产为有形成果》

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第2题

东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有()。

A.创新与学习角度

B.财务角度

C.顾客角度

D.内部流程角度

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第3题

平衡计分卡的四个衡量维度是什么()

A.财务

B.客户

C.外部环境

D.内部流程

E.学习与成长

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第4题

平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调采取纠正措施

B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来

C.平衡计分卡在财务、顾客、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

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第5题

下列有关平衡计分卡与传统业绩评价系统区别的说法中,错误的是()。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节

B.传统的业绩考核将企业战略和业绩管理系统联系起来

C.平衡计分卡帮助公司及时考评战略的执行情况

D.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节

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第6题

下列平衡计分卡的衡量维度中,哪个是企业战略地图落地的核心()

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

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第7题

在进行绩效指标体系设计时可以从平衡计分卡的四个维度进行考量,以下属于平衡计分卡中财务维度的是()。

A.客户满意度

B.员工满意度

C.利润

D.员工训练成本和次数

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第8题

CPI指的是下面哪一项:()。

A.平衡计分卡

B.通货膨胀

C.通货紧缩

D.关键绩效指标

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第9题

政府绩效评估管理中的平衡计分卡模型包括什么()。

A.使命,处于政府平衡计分卡模型的最高位置

B.顾客,位置得以提升

C.财务,主要表现在政府成本上

D.内部业务流程

E.学习与成长

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第10题

平衡计分卡的实施一般包括五个步骤,这五个步骤的正确顺序是()。①确定公司战略和设想并达成一致②建立公司级、部门级和个人级的平衡计分卡③制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案④执行战略实施方案并进行绩效考核⑤绩效激励与公司战略评估与修正

A.A.①→②→③→④→⑤

B.B.①→③→②→④→⑤

C.C.②→③→①→④→⑤

D.D.③→②→④→⑤→①

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