网约车驾驶员提倡使用方言，可根据乘客需求使用普通话或方言。（)

网约车驾驶员可以不主动提示乘客使用车内服务设施，只要乘客提出使用满足其需求即可。（)

车站工作人员服务过程中应坚持首问责任制、礼貌热情、用语规范，使用普通话（乘客提问时使用方言或外语的除外)、以及文明用语，禁用服务忌语。（)

网约车驾驶员拉载乘客过程中，可以同时接入两个或两个以上网约车平台，可以通过未取得经营许可的网络服务平台或使用未经许可的车辆提供网约车运营服务。（)

在与客人进行交谈时，可以使用方言，也可以使用普通话。（)

网约车驾驶员要在允许停车地点等候订单或乘客。（)

乘客携带宠物乘坐网约车，驾驶员不得拒载。（)

网约车驾驶员因特殊原因无法运营或乘客取消行程的，不必上报平台。（)

普通话不断向方言渗透，不久就可取代方言。（)

网约车驾驶员按照网约车平台公司规定的标准及方式向乘客收费，不得违规收费。（)

网约车驾驶员提醒并在必要时协助乘客系好安全带。（)