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[判断题]

"一二级营业厅、辅导站在用户授权前提下为新购机用户提供终端贴膜、资料（通讯录、文本、音视频等)备份和迁移辅导、接入设置、使用辅导等服务。（)

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第1题

用户在营业厅、代理点购买的终端实物或含终端的套餐，因不属于新《消法》“非现场方式”销售商品的前提，则不适用七日内无理由退货（）

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第2题

VWAS的用户管理是对用户资料数据库的管理，同时提供各客户端的用户认证过程、授权控制等。（)

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第3题

在新收入准则“不转移资产所有权使用”业务模式下，由电信公司向用户提供宽带、天翼高清等服务并提供终端，终端所有权归（)所有（)

A.用户

B.厅店

C.中国电信

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第4题

互联网接入服务提供者应当记录上网用户的（)等信息，记录备份应保存60日，并在国家有关机关依法查询时予以提供。

A.上网时间

B.用户账号

C.互联网地址或者域名

D.主叫电话号码

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第5题

营业厅工作人员征得用户同意可以帮助用户测试手机终端是否可以使用。（)

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第6题

网络提醒不包含（)

A.应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端

C.提醒用户通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、掌厅可查询本地5G网络覆盖情况

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第7题

OneLink终端控制能力描述不正确的是（)。

A.可以在首页试用和订购

B.不需要申请短信接入码

C.用户可以向终端发送任意短信

D.用户可以向终端发送指令控制终端

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第8题

云空间是面向企业级用户提供的网盘服务，为企业提供文件的存储、管理、共享、远程访问等服务，比如企业资料的存储、资料的自动同步、资料分享等，支持电脑、手机等多终端访问。（)

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第9题

当前5G网络用户远低于5G套餐用户的原因（)

A.5G套餐流量高，4G终端用5G套餐

B.5G终端当前耗电较高，用户主动关闭5G功能

C.5G网络覆盖问题，导致5G用户未接入到5G网络

D.终端更新周期问题，部分用户尚未更换5G终端

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第10题

用户收到授权码可以直接到营业厅办理携号转网。（)

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