题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

向客户或供应商索取或接受好处费的行为属于几级违规()。

A.一级违规

B.二级违规

C.三级违规

D.四级违规

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第1题

在工作中不准接受客户的任何招待,不准利用工作之便索要或接受客户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费。()
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第2题

银行从业人员严禁以任何方式索取或收受()的贿赂或不当利益

A.客户

B.供应商

C.竞争对手

D.下属机构

E.下级员工

F.其他利益相关方

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第3题

装维人员在服务工作中,以下行为正确的是()。

A.利用工作之便接受用户馈赠、报酬、回扣以及各种名目的好处费

B.向用户索要钱、物、票证

C.向用户乱收费或故意提高、降低规定的收费标准

D.工作中不接受用户烟酒吃请等任何形式的招待

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第4题

下列哪些不是危害集体利益的行为()

A.利用或泄露国家秘密、商业秘密

B.贪污、挪用、侵占金融机构资金

C.操纵市场

D.为亲属留学或探亲向个人索取资助

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第5题

在往来客户或供应商管理中对客户或供应商进行编码时,如果给定了编码原则,那么对客户或供应商的分类编码一定要使用到最末级次。()
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第6题

广义的顾客是指接受产品或服务的个人或组织,以下哪些属于工作中涉及的顾客()。

A.用户

B.公司供应商

C.下工序

D.宾馆

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第7题

服务现场行为要求,禁止行为有()。

A.吸烟,未经同意使用厕所

B.未穿鞋套,在用户家到处走动或乱摸、乱动其他物品

C.带个人情绪从事现场服务工作

D.在服务现场吸烟、吃东西

E.接收顾客的茶水及食物等,向客户索取额外报酬

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第8题

各级行及员工应对业务过程中知悉的客户信息予以保密,不得以任何形式进行______行为。

A.出售客户信息

B.未经客户许可在业务宣传、接受采访等活动中公开客户信息

C.向行内无关人员或行外人员泄露客户信息

D.向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息

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第9题

员工不得以任何形式进行以下哪些行为:______。

A.向行内无关人员或行外人员泄露客户信息

B.向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息

C.未经客户许可在业务宣传、接受采访等活动中公开客户信息

D.非基于工作用途查询、复制、存储、使用客户信息

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第10题

下列哪项属于客户财务风险信号()。

A.企业(项目)资本金未按时到位或存在抽逃、变相抽逃资本金行为

B.客户频繁更换会计师事务所或法律顾问

C.客户(担保人)已无法继续向银行融资,以高于银行贷款利率的条件向民间大量筹资

D.客户经营战略、投资方向、经营范围发生重大不利变化,对客户生产经营可能造成不利影响

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