题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
重要会务接待需要注意
A.饮料准备需一冷一热，一瓶一杯
B.有外籍客人还要考虑有中有外文会议资料
C.以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题
D.上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑
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A.仪表美的重要内容
B.形体美的重要内容
C.姿态美的重要内容
D.体态美的重要内容
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第10题
会议报到时，会务接待人员行为不恰当的一项是()。
A.做好报到登记
B.当面告知需要告知与会者的有关事宜
C.现场与住宿点联系咨询房间安排与会人员入住
D.报到完毕后，将报到情况汇总，并向有关领导报告。
第11题
会议开始前，行政部需要给与会者准备茶水。负责接待的人员发现有以下的步骤要完成:①买茶叶，10分
会议开始前，行政部需要给与会者准备茶水。负责接待的人员发现有以下的步骤要完成:
①买茶叶，10分钟
②生火，2分钟
③烧水，10分钟
④洗杯子，5分钟
⑤沏茶，3分钟
接待人员最短需要用多长时间来完成这项工作？()
A.22分钟
B.25分钟
C.20分钟
D.18分钟
