下列属于绩效改进工具的是（）。

A.波多里奇卓越绩效标准

B.平衡计分卡

C.六西格玛管理

D.标杆超越

A．导入和定向

B．改进绩效

C．提高领导素质

D．以上都是

A.质量被视为经营问题

B. 针对部门绩效进行改进

C. 质量管理培训集中在质量部门

D. 质量目标体现在工厂目标之中

E. 不论内外，所有受影响的人都是顾客

员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓()

A质量方针、质量目标

B对质量管理体系有效的贡献，包括改进质量绩效的益处

C不符合质量管理体系要求的后果

D掌握质量改进工具与方法

下列不属于绩效改进工具的是（）。

A．波多里奇卓越绩效标准

B．强制分布

C．平衡记分卡

D．六西格玛管理

E．标杆超越

A.ISO质量管理体系

B.六西格玛管理

C.卓越绩效标准

D.目标管理法

A.修订过程改进计划

B.分析工作绩效信息

C.使用七种基本质量工具

D.更新质量管理计划

A.银行绩效考评是指银行经营业绩的考核与评价

B.绩效考评作为一种导向与调节工具是现代商业银行经营管理的重要延伸

C.绩效考评是商业银行进行自我管理和改进经营绩效的依据

D.绩效考评是银行价值管理的重要战术

A.六个盒子

B.鱼骨图

C.ASTD(现称ATD)绩效改进模型

D.关键价值链

A.组织的管理承诺和能源管理绩效

B.能源管理体系的客观变化

C.改进的建议

D.能源管理基准和标杆、方针、目标、指标变更的重大决策

A.绩效可以在各个层面得以改进

B.激励员工

C.使管理者和员工集中精力从事有助于实现目标的各项活动

D.使部门和个人目标与公司目标保持一致

E.以上都是