题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率（)。

A.高于10%

B.不高于10%

C.低于95%

D.不低于95%

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ABCD

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更多“综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉…”相关的问题

第1题

综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率（)。

A.高于10%

B.不高于10%

C.低于95%

D.不低于95%

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第2题

综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企集团固定电话投诉比（)。

A.A.高于10%

B.B.不高于10%

C.C.低于95%

D.D.不低于95%

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第3题

综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企互联网专线业务投诉比（)。

A.A.高于10%

B.B.不高于10%

C.C.低于95%

D.D.不低于95%

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第4题

云桌面有支持多网络接入的优点，下列哪项不是支持的方式？（)

A.WIFI

B.有线宽带

C.移动宽带

D.光纤专线

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第5题

三必测后，只需向客户展示有线宽带速率。（)

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第6题

网厅宽带缴费，目前仅支持自建及有线合作宽带（)

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第7题

有线宽带的出账月份是（)。

A.A.宽带竣工当月

B.B.宽带竣工次月

C.C.宽带受理当月

D.D.宽带受理次月

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第8题

以下移动自建有线宽带中，（)接入方式是需要收取光猫押金的？

A.A.CMCC_GPON+FTTB

B.B.CMCC_GPON+FTTH

C.C.CMCC_GPON+FTTC+ADSL

D.D.CMCC_LAN

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第9题

《中国移动家庭有线宽带客户网络服务等级（SLA)规范》是根据中国移动对家庭客户实行标准化服务的要求而制定的。（)

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