题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

()是管理沟通的构成要素。

A.信息源、接受者

B.信息、媒介

C.信息载体、沟通目标

D.环境、反馈

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第1题

沟通的六要素包括沟通目标、信息源和受众、()和反馈。

A.思想

B.信息

C.媒介

D.环境

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第2题

沟通的基本要素不包括()。

A.沟通的场所或环境

B.信息的发出者、接受者

C.信息

D.途径和反馈

E.执行

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第3题

依据沟通的进程,有效的管理沟通应思索七个方面的基本要素:听众、信息源、信息、目的、环境、媒介和反应。()
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第4题

完善的沟通必然具备完善的反馈机制 ,否则,沟通的效果会大大降低。关于反馈机制,下列说法正确的是()。

A.反馈可以是有意的,也可以是无意的

B.信息接受者的表情是反馈信息的重要部分

C.信息发送者在沟通反馈中处于主体地位

D.信息接受者在沟通反馈中处于主体地位

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第5题

下列哪些选项是沟通的步骤?()

A.确定信息的接受者

B.确定信息传递的途径

C.确定信息的内容

D.沟通中的反馈回应

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第6题

沟通发生的时间、地点以及环境指的是沟通基本要素中的哪一要素?()

A.信息发送者

B.反馈

C.情境

D.途径

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第7题

()是通过有形展示、可长期保存并可作为法律依据的书面载体进行的信息传递,多见于正式沟通情境;()是通过快速传递和即时反馈的口头载体进行的信息传递,多见于非正式沟通情境。

A.正式沟通

B.口头沟通

C.非正式沟通

D.书面沟通

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第8题

沟通情境会对以下哪些方面产生影响?

A.措辞

B.载体的选择

C.接受者准确理解信息的可能性

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第9题

反馈的概念正确的是()。

A.信息接受者返回到信息发出者的信息

B.信息发出者返回到信息接受者的信息

C.信息发出者对信息接受者的反应

D.它是信息传递的手段

E.它是沟通时所要传递和处理的对策

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第10题

沟通的过程主要包含三个重要步骤,即:A、确定信息的接受者;B、确定信息传递的途径;C、沟通中反馈回应。他们的顺序应该是:

A.B-C-A

B.A-C-B

C.B-A-C

D.A-B-C

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第11题

导致沟通障碍的因素:信息发出者、沟通渠道、信息接受者、沟通背景。()
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