题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在美国人的语言和非言语沟通行为中，还存在着一种群体交流的行为模式。属于其基本规则的选项为：（)。
A.在同一个时间只能有一位讲话者
B.在群体交谈中各成员们轮流发言
C.别人交谈时突然插话或中断别人交谈
D.几个人在同一时间同时发言
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A.谅解法
B.征询法
C.3F法
D.移情法
更多“在美国人的语言和非言语沟通行为中，还存在着一种群体交流的行为…”相关的问题
第4题
在企业内部员工之间的沟通具有哪些特点（)？
A.沟通主要通过语言来进行
B.沟通除了一般信息交流外，还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流
C.沟通将会改变人的行为
D.沟通过程中，由于人的背景、知识、观点等的不同，可能会出现特殊的沟通障碍
第5题
护士倾听的策略不包括（)。
A.护士保持关注的姿势
B.护士善于捕捉病人非语言和语言信息的意义
C.护士可用语言和非语言的行为及时反馈
D.护士及时进行判断和评价
E.护士理解患者表面的意思、隐含的意思和流露的情感
第6题
要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）
A.购买行为模式、购买时间和购买动机
B.需求特征、购买行为模式和购买时间
C.需求特征、购买行为模式和购买地点
D.需求特征、购买行为模式和购买动机
