中队长或外勤发现ETC车道报警或车辆滞留车道时，要迅速到达现场，查询原因，解除报警，根据特情迅速处置，协助车辆快速通行。特情处理要在（）分钟内完成

A.检查车辆是否安装OBU或OBU是否拆卸

B.重新插卡倒车重试，交易成功自动抬杆放行

C.显示无法识别或未安装OBU，判定为非ETC车辆或OBU故障，引导司机走人工车道领取CPC卡

A.车载设备故障或非法拆卸

B.ETC卡故障或过期卡

C.卡黑名单、储值卡欠费、无入口信息

D.车道设备故障或非ETC车辆误入

A.现场检查车辆是否安装OBU或OBU是否拆卸

B.如果为正常安装ETC车辆，告知司机重新插卡倒车重试

C.仍无法通行的，使用手持机发放收费，不倒车

A.OBU未拆卸

B.OBU和ETC卡车牌号一致

C.车牌不在追缴名单内

D.储值卡余额为0

A.OBU未拆卸

B.OBU和ETC卡在有效期内

C.OBU和ETC卡车牌号码一致

D.OBU和ETC卡不在状态名单

A.标签拆卸

B.卡未插在标签内或未插好

C.非ETC车辆

D.车辆入黑名单或状态名单

A.ETC专用车道

B.人工车道

C.ETC/MTC混合

D.免费车道