客户服务的要点包括()。
A.开展投资者教育工作,针正确融资融券业务的特点正确感兴趣的客户进行宣传教育
B.客户适当性管理,正确合适的客户推荐适合的产品与服务,切实保护投资者利益
C.关注融资融券业务的相应变化,及时出具业务动态、个股点评等资讯报告
D.以公司客户关系管理系统为依托,提供账户分析、事件提醒、通知送达等增值性服务
E.注重大数据挖掘和分析,根据分支机构或客户特点提供有针正确性的服务方案
A.开展投资者教育工作,针正确融资融券业务的特点正确感兴趣的客户进行宣传教育
B.客户适当性管理,正确合适的客户推荐适合的产品与服务,切实保护投资者利益
C.关注融资融券业务的相应变化,及时出具业务动态、个股点评等资讯报告
D.以公司客户关系管理系统为依托,提供账户分析、事件提醒、通知送达等增值性服务
E.注重大数据挖掘和分析,根据分支机构或客户特点提供有针正确性的服务方案
第1题
第2题
对证券投资咨询业务说法正确是的()
A.证券公司及其相关业务人员运用各种有效信息,对证券市场或个别证券的未来走势进行分析预测
B.对投资证券的可行性进行分析评判
C.为投资者的投资决策提供分析、预测、建议等服务
D.倡导投资理念,传授投资技巧,引导投资者理性投资的业务活动
50. 融资融券业务管理的基本原则有()
A. 依法合规,加强内控,严格防范和控制风险,切实维护客户资产的安全
B. 开展业务需经监管部门批准,不得为客户与客户、客户与他人之间的融资融券活动提供任何便利和服务
C. 证券公司向客户融资,应当使用自有资金或者依法筹集的资金;向客户融券,应当使用自有证券或者依法取得处分权的证券
D. 业务实行集中统一管理;证券公司应当健全业务隔离制度,确保融资融券业务与证券资产管理、证券自营、投资银行等业务在机构、人员、信息、账户等方面相互分离
第3题
客户要在证券公司开展融资融券业务,申请时应提交的材料包括()。
A.融资融券业务申请表
B.有效身份证明文件
C.已在营业部开立的普通资金账户和证券账户
D.融资融券担保品证明
第4题
根据我国最新颁布的有关制度规定,下列各项中,()属于证券经纪商从事证券经纪业务的禁止行为。
A.为客户提供融资融券服务
B.将客户的资金和证券出借或抵押并给予客户一定报酬
C.对投资者进行风险教育、提出证券投资风险
D.提供内幕交易信息以提高客户的投资收益
第6题
A.客户申请开通融资融券时,必须对客户进行融资融券风险揭示及投资者教育
B.融资融券可以客户自主网上开通
C.一般客户开通融资融券,必须满足交易时间满半年、近20个交易日日均证券类资产不低于50万元的要求
D.专业机构投资者开通融资融券,可以豁免交易时间满半年、近20个交易日日均证券类资产不低于50万元的要求
第7题
A.《证券公司融资融券业务管理办法》
B.《证券公司投资者适当性制度指引》
C.《证券公司反洗钱工作指引》
D.《融资融券合同必备条款》、《融资融券交易风险揭示书必备条款》
第8题
A.在交收日最终交收时点,登记结算公司根据证券公司发送的包含信用证券账户信息的成交记录,完成证券交收
B.登记结算公司根据未加融券标识的成交记录,计算证券公司对应的“××证券公司客户信用交易担保证券账户”的每类证券应收、应付数量,并在办理证券的交收后,相应维护投资者信用证券账户的明细数据
C.登记结算公司根据加注融券标识的成交记录,计算证券公司对应的“××证券公司融券专用账户”的每类证券应收、应付数量,并办理证券的交收
D.证券公司开展融券业务,应当妥善维护客户融券交易记录、还券划转记录、余券划转记录、融券余额,以及客户采取现金结算方式了结融券交易或对证券公司进行补偿等信息
第9题
A、《国泰君安证券金融服务不适当警示及投资者确认书》
B、《融资融券业务特别风险警示函》
C、《国泰君安证券适当性评估结果确认书》
D、《信贷会签审批流程表》
E、《融资融券交易风险揭示、合同讲解和签署工作底稿》
第10题
A.在融资融券业务中,充抵保证金的有价证券,在汁算保证金金额时,应当以证券市值按一定折算率进行折算,交易所交易型开放式指数基金折算率最高不超过80%
B.中国证券业协会应当建立对网下投资者和承销商的跟踪分析和评价体系,并根据评价结果采取奖惩措施
C.担保证券进入终止上市程序的,客户应当在了结相关融资融券交易后,申请将有关证券从客户普通证券账户划转到其信用交易担保证券账户中,由登记结算公司按照现行方式办理退市登记等相关手续
D.证券金融公司开展转融通业务,应当向证券公司收取一定比例的保证金。证券可以充抵保证金,但货币资金的比例不得低于应收取保证金的20%
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