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[多选题]

通过以下哪些途径可以促进沟通,减少沟通障碍()。

A.开放的沟通

B.建议性反馈

C.适当自我暴露

D.主动倾听

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第1题

专业技术人员与同级沟通的重要性在于()。

A.可以减少部门之间的冲突

B.节省时间,方便协调

C.消除上下沟通的障碍

D.促进部门间达到共识

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第2题

按照信息传播的途径可以将沟通分为哪些类型?

A.下行沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.言语沟通

E.非言语沟通

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第3题

按沟通的反馈划分,沟通可以分为()。

A.单向沟通

B.双向沟通

C.正式沟通

D.非正式沟通

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第4题

下列哪些选项属于沟通的基本要素?()

A.情境

B.途径

C.反馈

D.信息本身

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第5题

沟通中可能会出现沟通障碍,以下属于沟通障碍的是()。

A.环境障碍

B.以上都是

C.心理障碍

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第6题

下列哪些选项是沟通的步骤?()

A.确定信息的接受者

B.确定信息传递的途径

C.确定信息的内容

D.沟通中的反馈回应

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第7题

在沟通的过程中,()使沟通成为一个双向的交互过程。

A.信息

B.通道

C.反馈

D.障碍

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第8题

以下哪些是书面沟通的优点?

A.内容丰富而且复杂的信息可以正确的被传递

B.沟通途径较快

C.接受者可以按照自己的进度来处理信息

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第9题

以下哪些是有效沟通的特点?

A.正确回应对方的话语

B.注意沟通过程的态度

C.注意反馈

D.气氛和谐

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第10题

领导的协调活动主要通过哪些途径()。

A.政策与目标获得组织活动的协调

B.通过行政组织的层级结构获得协调

C.通过正式沟通

D.通过非正式沟通

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