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[单选题]

以下哪一质检违规项属于员工之间相互传递客户信息,坐席A用自己座机帮坐席B致电客户()

A.风险营销

B.营销积极度

C.保密意识

D.违规操作

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第1题

以下哪一项指的是人和人之间信息和感情相互传递的过程?()。

A.人际沟通

B.组织沟通

C.人际关系

D.社会关系

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第2题

以下哪一项属于质检工作的外部风险()。

A.体制机制

B.媒体宣传

C.行政干预

D.委托检验

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第3题

以下哪一项属于垂直应用架构的优点?()

A.系统之间不独立

B.系统之间可以相互调用

C.可以解决重复代码问题

D.系统之间互不影响,容错率高

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第4题

以下哪一项不属于组织内部正式的沟通方式 ()

A.指示与汇报,会议与个别交流。

B.内部刊物和宣传告示栏,意见箱与投诉站,领导见面会和群众座谈会。

C.员工在聚餐时相互传递小道消息。

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第5题

以下哪一项属于客体法的范畴:()

A.独资企业法

B.外资企业法

C.公司法

D.知识产权法

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第6题

以下哪一项属于客体法的范畴:

A.独资企业法

B.外资企业法

C.公司法

D.知识产权法

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第7题

【单选题】根据哈贝马斯的观点,客观性存在于以下哪一项中:()

A.客体之间

B.单一客体内

C.主体之间

D.单一主体内

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第8题

以下哪一项不属于组织内部正式的沟通方式()。

A.指示与汇报,会议与个别交流

B.内部刊物和宣传告示栏,意见箱与投诉站,领导见面会和群众座谈会

C.员工在聚餐时相互传递小道消息

D.以上都对

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第9题

【单选题】以下哪一项属于客体法的范畴:()

A.独资企业法

B.外资企业法

C.公司法

D.知识产权法

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第10题

电商物流部考核标准中,以下哪一项属于不属于考核内容()

A.订单出错率

B.质检完成率

C.配货完成率

D.客户满意率

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