当营销者针对一定的目标细分市场开发出营销计划,一些批评家谴责这些开发努力是误导行为。例如,考虑在低收入
论点:“目标市场指向少数群体是误导行为”对“目标市场指向少数群体是好的商业行为”。
(1)目标市场指向少数群体是误导行为。从社会学角度来讲:①作为少数群体,他们希望在政治、权力、社会生活等各方面享受和主流群体相同等的待遇。把目标市场指向少数群体,区别对待,在某种程度上会伤害少数群体的感情,他们会认为没有受到和主流群体相同的看待,认为人们是带着有色眼镜看待他们的。②同时,确实存在如题目中说到的“这些广告经常使用陈词滥调和不恰当的描述”现象,有些营销者可能在不经意间使用一些少数群体不喜欢的词语,进行了不恰当的产品宣传。③由于营销工作就是推销自己的产品,对少数群体进行营销也是一样,所以在把少数群体作为特定的目标市场进行营销时,营销工作很可能就变成了是对少数群体的误导行为。
(2)目标市场指向少数群体是好的商业行为。从营销学和商业角度来说,目标市场指向少数是正确的做法。①所谓目标市场营销,是指企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场需要。进行目标市场营销就是为了满足特定人群的需要,从这点来说,目标群体指向少数群体,也是为了迎合少数群体的需要,是有利于少数群体的好的商业行为。②对于企业来说,只有进行目标市场细分和进行差别定位,才能更有利于商品的销售,使企业盈利。针对不同的客户群体,采取不同的营销策略,迎合不同人群的需求,这样才能最大化企业产品的需求量,进而最大化企业的利润。
由此可以看出,将目标群体指向少数群体有利也有弊,但总的来说,进行差异化市场定位,进行目标市场营销是对企业有利的,但是企业在对少数群体进行目标营销时,要注意照顾少数群体的感情,注意广告的形式和表现方式,避免造成少数群体感情上的不接受。