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[单选题]

商业员工在遇到旅客遗失物品时,应及时上交物品至()失物招领处。

A.保洁

B.安全运行部

C.问讯柜台处

D.安检护卫部

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第1题

确认为失物后,首先在遗失物品的位置处询问周边的乘客,尝试寻找失主。若无失主认领,则上交车站控制室,车站控制室及时()寻找失主。

A.通知OCC

B.通知服务热线

C.播放广播

D.交值班站长

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第2题

安检人员对执勤中遇到的()、扰乱安检现场秩序等问题应及时向科队(班组)值班领导报告。

A.旅客不愿接受检查

B.旅客证件不符

C.隐匿携带危险品和违禁物品

D.携带危险品和限制物品

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第3题

已上交至综合部的遗失物品保存期限为()。

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

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第4题

对旅客遗失的容易变质的物品应()。

A.妥善保管

B.及时销毁

C.及时处理

D.及时交车站或车务段

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第5题

车站工作人员应树立良好的职业道德和社会公德心,拾获的遗失物品须()。

A.及时、主动上交

B.可自行解决

C.转赠他人

D.其他

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第6题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不办理遗失物品转送。

A.国家禁止运输的物品

B.污染车辆的物品

C.鲜活易腐物品

D.危险品

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第7题

旅客在站内遗失物品时,可通过广播查找。()
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第8题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对()。

A.时间、地点

B.品名

C.车次

D.件数、重量

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第9题

列车司机或车场内人员拾得列车上的乘客遗失物品后,应及时上交就近车站,车站按照要求等同处理。()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政结合部有安全协议。()
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