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第1题
确认为失物后,首先在遗失物品的位置处询问周边的乘客,尝试寻找失主。若无失主认领,则上交车站控制室,车站控制室及时()寻找失主。
A.通知OCC
B.通知服务热线
C.播放广播
D.交值班站长
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第2题
安检人员对执勤中遇到的()、扰乱安检现场秩序等问题应及时向科队(班组)值班领导报告。
A.旅客不愿接受检查
B.旅客证件不符
C.隐匿携带危险品和违禁物品
D.携带危险品和限制物品
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第3题
已上交至综合部的遗失物品保存期限为()。
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第4题
对旅客遗失的容易变质的物品应()。
A.妥善保管
B.及时销毁
C.及时处理
D.及时交车站或车务段
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第5题
车站工作人员应树立良好的职业道德和社会公德心,拾获的遗失物品须()。
A.及时、主动上交
B.可自行解决
C.转赠他人
D.其他
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第6题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()不办理遗失物品转送。
A.国家禁止运输的物品
B.污染车辆的物品
C.鲜活易腐物品
D.危险品
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第7题
旅客在站内遗失物品时,可通过广播查找。()
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第8题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对()。
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第9题
列车司机或车场内人员拾得列车上的乘客遗失物品后,应及时上交就近车站,车站按照要求等同处理。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政结合部有安全协议。()
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