以下对沟通的理解错误的是（）

A.沟通人人都回

B.沟通无师自通

C.沟通是传递信息

D.沟通就是说

A.当我们想沟通时才沟通

B. 同样的词语对讲话者和听众都具有同样意思

C. 沟通中不存在信息过量的问题

D. 非语言的沟通是无声的沟通

男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。

以下关于沟通的描述，错误的是

A.沟通的核心是信息传递和理解

B.组织中应避免出现非正式沟通

C.手势和符号也是信息的表达方式

D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

创造良好沟通环境的方法不包括A、谈话内容不要过多

B、加强评论和表态

C、多用描述性语言

D、耐心倾听

E、认同对方的问题和处境

护患沟通时反馈的最有效的技巧是A、提问

B、倾听

C、重复

D、鼓励

E、澄清

B、组织中应避免出现非正式沟通

C、手势和符号也是信息的表达方式

D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

创造良好沟通环境的方法不包括()A、谈话内容不要过多

B、加强评论和表态

C、多用描述性语言

D、耐心倾听

E、认同对方的问题和处境

护患沟通时反馈的最有效的技巧是()A、沉默

B、倾听

C、重复

D、鼓励

E、劝服

以下对沟通管理计划的理解中，正确韵是（）。

A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期，还包括用于沟通的信息，如格式、内容、细节水平等

B.由于项目具有独特性，一个公司的各个项目不宜采取统一格式记录及传递信息

C.对于不同层次的项目千系入，也应规定相同酌信息格式

D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总，而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求

A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期i，还包括用于沟通的信息。如格式、内容、细节水平等

B.由于项目具有独特性，一个公司的各种项目不宜采取统一隔世记录及传递信息

C.对于不同层次的项目干系人，也应规定相同的信息隔世

D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总，而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求

A．要做到聆听，首先要“听完”，无论任何情况都不可以打断对方的说话

B．对方说结论，我们可以回应证据，这也是“重复”的方法之一

C．转变话题时应重复对方的话一两个关键词

D．聆听是认知对方，理解对方的核心沟通技巧

关于组织沟通的描述，错误的是

A.沟通的核心是信息传递和理解

B.组织中应避免出现非正式沟通

C.手势和符号也是信息的表达方式

D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义

E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

A．倾听

B．接受

C．理解

D．辩驳