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[判断题]

《驾驶员营运服务操作规程及车辆卫生视频监控检查表内容包含“营运调度、服务标识、投币刷卡、文明驾驶、规范停靠、安全行车、遵章守纪、车辆卫生”》八个项目。()

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第1题

《山东省出租汽车客运服务规范》规定了出租汽车经营者、车辆和设施、驾驶员、营运、电召、安全运行的服务内容和要求()
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第2题

巡游车驾驶员在营运中,应当衣着整洁、文明礼貌、服务规范、安全行车。()
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第3题

关于文明出租车的营运服务规范做法错误的是()。

A.按计价器显示金额收费

B.随时可以停车载客

C.接到电召调度任务后,准时到达预约地点

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第4题

出租汽车驾驶员上路营运服务前应当检查车容车貌、车辆技术状况、随车的所有证照、车辆燃油或燃气等。()
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第5题

营运汽车驾驶员要树立技术过硬、服务规范的质量意识,这不仅是职业的需要,也是时代的要求。()
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第6题

公交驾驶员要做好的四项基本工作是:确保行车安全()。

A.做好节约能源

B.做到文明服务

C.完成生产任务

D.搞好车辆卫生

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第7题

车险综改后,9座以下投保车损险的()车在保险期间内,我司可提供7次免费服务。

A.家用和非营运客车

B.家用及非营运车辆

C.所有车辆

D.以上都不是

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第8题

服务系统包含了____

A.服务控制和服务反馈

B.服务营运和服务反馈

C.服务控制和服务传递

D.服务营运和服务传递

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第9题

营运服务稽核是指针对收费工作人员在()等工作中的文明服务情况进行稽核。

A.收费

B.稽核

C.追缴

D.通行秩序引导

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第10题

乘客不遵守乘运管理规定的,客运出租汽车驾驶员不可以拒绝或中断营运服务。()
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