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[单选题]

工单结算时若使用了收银优惠后还可使用()方式结算

A.卡

B.券

C.现金

D.以上均可使用

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第1题

车主通过云端互联app做服务预约可以享受哪些优惠?如何核销?()

A.可享受预约保养50元优惠,客户完成预约后会收到短信核销码电子凭证,并收到经销商电话确认后,在有效期内前往经销商完成服务,出示核销码结算尾款

B.可享受预约保养100元优惠,客户完成预约后会收到短信核销码电子凭证,并收到经销商电话确认后,在有效期内前往经销商完成服务,出示核销码结算尾款

C.经销店开DMS工单时,使用F0101010创建正式售后工单,输入文本项"TXTDS",用核销码覆盖"电商核销码"字样

D.经销店开DMS工单时,使用F1010101创建正式售后工单,输入文本项"TXTDS",用核销码覆盖"电商核销码"字样

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第2题

临时团购在收银线过机的,需统一使用收银工号“ ”结算()

A.0909

B.9090

C.9009

D.0099

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第3题

某工单因为没正确选择故障代码导致结算费用异常,在费用审核时被驳回。此时服务商管理人员应怎么处理()

A.联系办事处工程师修改费用

B.暂不处理,等单子多了再一起反馈

C.找到该工单修改为正确代码,使用费用重算功能后提交

D.费用金额差别不大,暂不处理下次留意

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第4题

团购预付款由门店 保管,并建立详细的 台账,结算时使用现金办开具的“ ”结算,任何人不允许将存放在现金办的 领出()

A.现金办 预付款登记 过机条 预付款现金

B.服务台 支付领用登记 团购单 团购款现金

C.店长 团购款领用登记 过机单 现金过机款

D.收银小店长 现金登记 过机证明 现金团购款

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第5题

烟灶联动功能作为油烟机的主要卖点之一,现要求若烟机搭配具有烟灶联动功能的灶具安装时,服务技师在安装完成后必须进行联动对码,教会用户“联动功能”使用,并拍摄对码成功后的照片录入系统;总部在10月9号后的安装工单进行随机检查,如未按规定上传的工单否结算处理()
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第6题

以下关于支付方式错误的是()

A.组合支付只支持在双屏收银机上操作

B.第三方支付间不可组合(微信/支付宝/云闪付/京东白条)

C.京东白条支持B扫C(我们扫顾客)

D.使用PDA刷卡支付时,需要收集顾客签字的签购单, 交收银归档

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第7题

在使用现金、银行卡、储值卡等支付方式购物结算时可享受会员优惠的待遇。此题为判断题(对,错)。
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第8题

主收银安装完成后,进行副收银的添加提示添加失败,绑定数量已达到上限(如下图)()

A.达到门店设备绑定上限,绑定数量超过签约点位数,门店绑定设备上限=此门店签约点位数

B.需要联系业务员提工单添加绑定

C.操作错误,需要使用主管理员账号添加

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第9题

旅行社的国际结算方式除采用一般采用汇款结算方式外,还可以使用______、______、______三种国际结算方式。
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第10题

会员进线反馈商品降价,坐席点击价保提示“订单已支付的商品小计金额≤现商品页面销售价”,但是会员表示自己购买前使用了省钱月卡,所以价格比现在低,坐席因如何受理()

A.未使用省钱月卡的优惠券:按现有差价流程执行

B.使用了省钱月卡的优惠券:引导客户传图当前页面销售价图片后升级差价工单

C.直接升级工单

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