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[多选题]

当出现下列哪些情形时,应建议客户更换轮胎()

A.轮胎出现龟裂、老化现象

B.轮胎侧面碰撞出现严重刮痕、鼓包

C.轮胎严重偏磨

D.夏季轮胎胎纹深度小于4mm

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第1题

原厂轮胎花纹磨损到多少mm时,需要更换()

A.原厂轮胎磨损到3mm,我们建议客户更换轮胎

B.原厂轮胎磨损到3.7mm,我们建议客户更换轮胎

C.原厂轮胎磨损到2.4mm,我们建议客户更换轮胎

D.原厂轮胎磨损到1.6mm,告知客户已达到极限值,需要立即更换

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第2题

轮胎是车辆健康检查VHC其中的重要一项,以下描述正确的是()

A、轮胎安装已经超过6年,但因使用较少花纹深度仍然在4毫米以上,建议客户马上进行更换

B、检查轮胎时发现4条轮胎胎纹深度为5毫米,但右后轮胎纹表面有扎钉且出现轻微漏气,应该及时告知客户并建议补胎

C、所有进店车辆,都应该检查轮胎状态,并且在系统准确记录各位置胎纹深度

D、检查出轮胎花纹磨损低于3毫米,应该建议客户立即更换轮胎。如果客户没有更换,应记录客户没有更换原因

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第3题

出现下列哪些情况时,需要更换轮胎?

A.胎侧被扎时

B.轮胎气门嘴漏气时

C.前轮花纹深度低于3.2mm时

D.夹石较多时

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第4题

检查轮胎磨损时,胎纹深度应该大于安全标志的高度,否则应该建议或要求用户更换轮胎。()

检查轮胎磨损时,胎纹深度应该大于安全标志的高度,否则应该建议或要求用户更换轮胎。()

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第5题

出现下列哪些情况时,需要更换轮胎?()

A.轮胎气压过足

B.轮胎气压不够

C.前轮花纹深度低于3.2mm时

D.夹石较多时

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第6题

当出现以下哪些情形时,应考虑重新评定客户风险等级?()

A.当客户变更重要身份信息

B.司法机关调查本金融机构客户

C.客户涉及权威媒体的案件报道

D.客户涉嫌洗钱犯罪等可能导致风险状况发生实质性变化的事件发生时

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第7题

对于行驶在高速公路上的车辆,当其花纹深度小于()mm时应更换该轮胎。A.1.0B.1.2C.1.8D.2.4

对于行驶在高速公路上的车辆,当其花纹深度小于()mm时应更换该轮胎。

A.1.0

B.1.2

C.1.8

D.2.4

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第8题

关于客户更换轮胎,提出需要更换品牌时,轮胎专员可以在哪里查询到?()

A.O2O轮胎平台

B.微信公众号:“梅赛德斯-客户服务”—轮胎焕新

C.WIS40组

D.配件通

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第9题

前后轮胎磨损相差2mm左右时可建议客户进行轮胎换位。()
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第10题

对于行驶在一般道路上的车辆,当其花纹深度小于()mm时应更换该轮胎。A.1.0B.1.3C.1.6D.2.0

对于行驶在一般道路上的车辆,当其花纹深度小于()mm时应更换该轮胎。

A.1.0

B.1.3

C.1.6

D.2.0

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