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[单选题]

()是指向顾客提供的产品的基本效用和利益,是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

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第1题

向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的()。

A.A.增值产品

B.B.潜在产品

C.C.核心产品

D.D.期望产品

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第2题

()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。

A.A.核心产品

B.B.整体产品

C.C.形式产品

D.D.延伸产品

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第3题

以市场营销观念,产品概念所包含的三个层次中,满足顾客所追求的基本效用和利益的是()

A.A.基本产品

B.B.核心产品

C.C.实体产品

D.D.附加产品

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第4题

()借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式,()就是指卷烟顾客的目的和利益实现的形式或实现的手段。

A.A.核心产品,形式产品

B.B.核心产品,潜在产品

C.C.形式产品,期望产品

D.D.形式产品,延伸产品

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第5题

产品的内涵不断扩大,产品的外延也发展到产品五层次,最基本的层次是(),即向消费者提供的产品基本效用和利益,也是消费者真正要购买的利益和服务。

A.期望产品

B.一般产品

C.核心产品

D.附加产品

E.潜在产品

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第6题

实质产品是向购买者提供的:()

A.产品式样

B.各项服务

C.基本效用

D.物质实体

E.连带利益

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第7题

顾客购买某种产品时追求的最基本的效用和利益,称为()产品。

A.有形

B.差别

C.核心

D.延伸

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第8题

()是指顾客购买某种产品时所追求的基本利益,它是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。

A.A.主要产品

B.B.附加产品

C.C.核心产品

D.D.形式产品

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第9题

()是指伴随着产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加利益,包括产品介绍、送货等活动所产生的价值。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

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第10题

产品能够提供给消费者的基本效用或益处,属于产品整体概念的哪个层次()

A.核心利益层次

B.基本产品层次

C.期望产品层次

D.附加产品层次和潜在产品层次

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