登机口升舱出票后，因乘客自身原因办理退改签手续的，机票按原客票类别执行退改签服务，升舱产品退票请在航班起飞后7天内致电95361办理。（)

受疫情的影响，2021年11月，美国航空公司（AA)宣布了三项政策来调整自己的“常旅客计划”AAdvantage®，这三项政策是（)

旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（)字样。

旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理（）手续

因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关改签、退票手续。（)

登机口升舱后积分累积按公务舱标准累积（）

《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中规定车站窗口为旅客办理退票、改签、变更到站时，客票系统进行信息提示，窗口工作人员可为旅客办理退餐。（)

登机口升舱只能升公务舱。（)

程先生在网上订购了机票，这天他突然收到“航空公司客服”发来短信，称他订购的航班已取消，如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系。程先生马上拨打该电话联系改签机票。这种做法对不对？（）

登机口升舱后可享受公务舱餐食（）

作业人员完成改签后，发现改签错误，可以作废改签后车票，将原票交还旅客。（)