题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

检查人员在谈话中应善于运用技巧,关于询问技巧表述不正确的是()。

A.要善于激化矛盾

B.善于运用肢体语言

C.要善于化解冲突

D.要善于使用问话技巧

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第1题

公共管理者的转化能力表现为善于运用以下技巧之一()。

A.思考

B.实践

C.推广

D.创新

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第2题

如果运用下面哪项技巧,可以增加客户提问的机会

A.采用非常合适的语速

B.善于运用停顿

C.音量恰到好处

D.发音很清晰

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第3题

物流行业客户沟通技巧包括()。

A.明确目标

B.理性沟通

C.注意倾听

D.善于提问

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第4题

在与顾客进行沟通的时候,销售员的沟通技巧包括()

A.善于倾听

B.适时提问

C.快速解释

D.适度赞扬

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第5题

传播者除了要把握口语技巧,还要注意()

A.用语准确,简洁

B.口语的流畅和连贯

C.善于控制声音

D.注意发挥非语言因素的传播作用

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第6题

以下()属于与同级沟通时的技巧。

A.尊重对方

B.赞美欣赏

C.善于倾听

D.真诚微笑

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第7题

与对方沟通过程中,观察技巧主要体现在()。

A.仔细,善于捕捉

B.不能窥视

C.观察要全面,敏锐

D.诚恳,坦然

E.对方讲话时可随时打断

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第8题

关于异议处理技巧,下列选项描述不正确的是:()。

A.A.营造一个轻松的对话环境

B.B.采用制约询问技巧

C.C.顺势促单

D.D.一味地解释

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第9题

在进行口头语言沟通时沟通技巧不包括下列()。

A.建立友善良好的关系

B.一意孤行

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

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第10题

求职时要做好准备,掌握恰当的求职技巧,充分展示自己的才能和优势。其中不包括()。

A.搜集就业信息

B.掌握面试技巧

C.善于推销自己

D.面试时打扮时髦艳丽

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