题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当客服人员接收到新客户入场的相关资料(合同/价格确认单及资质证明)时,以下哪些操作是正确的()

A.和相关部门确认场地、温度、操作要求等关键要素的实施

B.在系统里维护货主、门店、供应商、商品信息等基本资料

C.在系统里维护计费规则并通知财务部审核

D.和客户进行提前沟通,确认相关商品信息及下单、出库、配送等需求

多选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“当客服人员接收到新客户入场的相关资料(合同/价格确认单及资质…”相关的问题

第1题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,答复客户业务环节中:95598客服人员在接收到客户问题处理结果或答复意见后()个工作日内回访答复客户。

A.1

B.2

C.3

D.当天

点击查看答案

第2题

项目管理人员接收到认证客户提交的认证申请及相关资料后,应认真核查认证客户提交资料的完整性及准确性()
点击查看答案

第3题

销售人员在接收到客户的理赔资料后()个工作日内将理赔资料提及柜面。

A.1

B.2

C.3

D.5

点击查看答案

第4题

客服人员在线接待新客户时,要充分利用(),在对话中可以发一些(),更直接有效的与客户沟通。
客服人员在线接待新客户时,要充分利用(),在对话中可以发一些(),更直接有效的与客户沟通。

点击查看答案

第5题

以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()
以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()

A.柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入

B.当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”

C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户

D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功

E.交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

点击查看答案

第6题

关于国内证议付的业务流程,以下哪项说法不正确()

A.信用证受益人开户行收到开证行寄来的信用证/修改及确认电并审核后,将信用证正本及信用证通知书/修改通知书转交受益人

B.受益人发货后向开户行交单申请议付并支付相关费用,经办行审查资料真实合规后发起额度项下议付提用申请并对外寄单委托收款

C.开户行收到开证行到期付款确认电后即可自行放款,无需再经有关人员审批

D.信用证到期后开证行付款,若该笔项下有融资业务,则先偿还招商银行融资,余额再入客户帐

点击查看答案

第7题

我行人员应提醒客户收到账户年检、资料到期等信息时,要通过联系开户银行或拨打银行官方客服电话等方式进行核实,不随意按照不明人员指示进行账户转账,不随意点击不明网址链接()
点击查看答案

第8题

设立现金+保单模式的保险金信托时,客户双录后,销售人员就可以将相关保全资料提交分公司客服进行保全申请。()
点击查看答案

第9题

客服经理办理集中处理业务时应根据业务相关制度规定,对客户身份以及银行介质、业务凭证和附件资料进行审查,重点审查业务的真实性、合规性、完整性。对于组合使用的业务凭证(如支票与进账单),应对关联凭证的关联要素进行合规性进行审核()
点击查看答案

第10题

在收到派工单后,工艺调试人员入场前不需要任何项目资料,直接找业主调试开机()
点击查看答案
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信