照护员在履行文明服务中不正确的是（）。

A.有过期药物不予理会

B.不能确定内装药物是否过期，照护员继续给老人服用

C.已经失效的药物由照护员收回暂存，并通知家属

D.少量药物过期，照护员可以直接将其丢弃

A.优质服务，有效方法，亲切（真诚）

B.文明服务，有效方法，亲切（真诚）

C.文明服务，唯一方法，亲切（真诚）

D.礼貌服务，唯一方法，亲切（真诚）

A.利己主义

B.人道主义

C.享乐主义

D.沟通交流

A.生活照护

B.康复服务

C.健康教育

D.心理咨询

A.将垃圾、废料放到指定位置回收

B.将烟头、杂物随意丢弃

C.夏天“光膀子”作业

D.随地大小便

A.要端正服务态度

B.要摆正旅客位置

C.要规范化服务

D.要产业化服务

A.要端正服务态度

B.要摆正旅客位置

C.要规范化服务

D.要产业化服务

A.要修饰好仪容

B.穿着要得体

C.让谈吐和举止为你说话

A.仅提供生活照料

B.提供生活护理、康复护理、心理护理

C.仅提供心理支持

D.提供生活照护、基础照护、康复服务、心理支持