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[判断题]

客户A号码来电要求将B号码呼叫转移至C号码上,建议客户用需要办理呼叫转移(或被呼叫转移)的号码来电。()

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第1题

呼叫转移话单分开展示规则为客户使用A号码拨打给B号码,B号码因设置呼叫转移,转移到C号码,B号码
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第2题

客户本机A号码来电—将A号码呼转至B号码,人工台可直接受理。()
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第3题

客户来电查询号码呼叫转移到什么号码上,人工台可查询。()
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第4题

客户来电要求关闭本机号码GPRS功能,无需验证密码可直接办理。()
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第5题

呼叫转移产生的费用与下列()因素有关。

A.设置呼叫转移的种类

B.呼叫转移的时长

C.漫游和不漫游

D.前转号码的产品种类

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第6题

天翼云总机的“分机”绑定同振/顺振号码可以实现什么场景?()

A.工作分机来电可以呼叫转移至手机,不漏接电话

B.可以提升通话质量

C.可以避免骚扰电话

D.可以拒接工作电话

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第7题

客户来电要求办理号码挂失停机,无密码时客服代表转接身份验证,提交后台审核资料办理。()
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第8题

当客户来电举报骚扰电话时,受理时工单内容必须包括()等。

A.骚扰号码

B.被骚扰号码

C.骚扰时间

D.骚扰具体的内容

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第9题

95712058号段,经纪人看到此号码来电,可直接挂断电话,因为是骚扰电话。()
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第10题

客户号码在办理客户信息变更后,账户编号以及客户编号将也会发生变化。()
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