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[多选题]

某集团公司总经理在向全体员工总结公司本年度业绩、来年工作展望时，希望以一个图表清晰地展示出公司本年度五个业绩指标的结果，这五个业绩指标是：市场占有率、净利润增长率、营业额增长率、产品不良率、人才流失率，他可以选择的图表有（）

A.柱形图

B.地图

C.仪表图

D.雷达图

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ABCD

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第1题

集团公司HSE管理原则，是对（）提出HSE管理基本行为准则，是（）的“规定动作

A.全体员工

B.领导干部

C.各级管理者

D.公司总经理

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第2题

在寿险公司中，负责组织制定公司内部控制政策并报总经理审核;向全体员工和营销人员传达公司内部控制政策;制定公司年度内部控制计划，全面负责公司内部控制工作的是()。

A.董事会

B.监事会

C.合规负责人

D.审计部门

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第3题

统一指挥原则是指在正式组织里，无论什么时候，一个下属都应该接受而且只应接受一个上级的命令并向这个上级汇报自己的工作。根据上述定义，下列选项违背了统一指挥原则的是（）

A.总经理把产品销售的责任委派给一位分管市场经营的副总经理，由其负责所在地区的经销办事处，同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数量

B.主任科员小张在省级政府部门工作，发现他的直接上司有索贿受贿的行为，于是就向省纪委举报其上司的违法行为

C.王大夫是某医院的外科医生，同时也是医院工会会员。有一天，王大夫接到手术安排的同时也接到了工会主席要求参加一项活动的通知，小王在向直接上司请假后参加了工会的活动

D.某商业集团公司的刘总到公司下属某商场暗访，现场发现一些员工违反公司制度的行为，刘总并没有现场责令员工改进，而是将问题反映给了商场经理

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第4题

统一指挥原则是指在正式组织里，无论什么时候，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令并向这个上级汇报自己的工作。’根据上述定义，下列选项违背了统一指挥原则的是：

B.主任科员小张在省级政府部门工作，发现他的直接上司有索贿受贿的行为。于是就向省纪委举报其上司的违法行为

D.某商业集团公司的刘总到公司下属某商场暗访，现场发现一些员工有违反公司制度的行为，刘总并没有现场责令员工改进，而是将问题反映给了商场经理

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第5题

统一指挥原则是指在正式组织里，无论什么时候，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令并向这个上级汇报自己的工作。根据上述定义，下列选项违背了统一指挥原则的是：

B.主任科员小张在省级政府部门工作，发现他的直接上司有索贿受贿的行为，于是就向省纪委举报其上司的违法行为

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第6题

统一指挥原则是指在正式组织里，无论什么时候，一个下属都应该接受而且只应接受一个上级的命令并向这个上级汇报自己的工作。根据上述定义，下列选项违背了统一指挥原则的是（）。

B.主任科员小张在省级政府部门工作，发现他的直接上司有索贿受贿的行为，于是就向省纪委举报其上司的违法行为

D.某商业集团公司的刘总到公司下属某商场暗访，现场发现一些员工违反公司制度的行为，刘总并没有现场责令员工改进，而是将问题反映给了商场经理

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第7题

LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某，陈某在广东一带是很有名气的

经理人，他有个特点:讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话，到东北分公司就任后，他召开全体员工大会阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了;同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工们的响应，不能引起共鸣。问题：试从进行有效沟通的角度帮助陈某分析原因并提出相应的对策。

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第8题

统一指挥原则是指在正式组织里，无论什么时候，一个下属都应该接受而且只应接受一个上级

的命令并向这个上级汇报自己的工作。

根据上述定义，下列选项违背了统一指挥原则的是：

A．总经理把产品销售的责任委派给一位分管市场经营的副总经理，由其负责所在地区的经销办事处，同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数量

B．主任科员小张在省级政府部门工作，发现他的直接上司有索贿受贿的行为，于是就向省纪委举报其上司的违法行为

C．王大夫是某医院的外科医生，同时也是医院工会会员。有一天，王大夫接到手术安排的同时也接到了工会主席要求参加一项活动的通知，小王在向直接上司请假后参加了工会的活动

D．某商业集团公司的刘总到公司下属某商场暗访，现场发现一些员工违反公司制度的行为，刘总并没有现场责令员工改进，而是将问题反映给了商场经理

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第9题

某集团公司有下属20多家分公司，其中广州分公司的老总是公认的销售天才，每年在 20 多家分公

司里总是名列前茅;2001年，为开拓新市场，集团在重庆成立了一家分公司，便把他派了过去。

他深感责任重大，决心不辱使命。他工作中身先士卒，并注意对下属的激励与培养，形成了一支很好的团队。一年下来，他甚至没休息过一天。可是，销售业绩却在公司最低。面对考核结果，考评面前人人平等，根据企业的制度，这位老总就要被免职。在他之后又有三任总经理接连以同样原因被调职，到第四任(2004 年)经理，重庆分公司的业绩才开始好转。

(1)一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是()

A、由人力资源部成立，各部门领导参与的绩效管理委员会

B、成立各个部门或系统的绩效管理实施小组

C、成立以公司最高领导为主导、绩效管理支持与咨询小组的顾问的介入

D、委员会向绩效支持与咨询小组成语培训绩效管理的思想等事项，并向全体员工进行宣传

(2)在上述案例中，员工将不能实现的绩效薪酬完全归结于人力资源部的做法是不正确的，下面不属于人力资源部门在绩效管理实施中的任务的是()

A、设计、使用、改进和完善绩效考评的方案

B、组织宣传考核方案的内容、目的和要求，并对考评人员进行培训

C、管理所有的考核资料档案

D、进行绩效考核方案实施的监控

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第10题