题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下()不属于骑手超时背后的原因
A.配送故意延迟
B.商家卡餐
C.顾客定位错误
D.参加站点早会
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A.配送故意延迟
B.商家卡餐
C.顾客定位错误
D.参加站点早会
第2题
A.针对时效的问题,将超时高频的骑手梳理出来,确定关键骑手
B.对关键骑手超时时段、商家分类,确定高频超时时段和商家
C.是否排除运力本身、运力不足等因素,确定根因or继续深入
D.当日超时率恶化,最主要由于商家出餐慢导致,需要当日对超时骑手进行培训,从而拉升准时率数据
第4题
A.送太慢,等太久
B.洒餐漏餐(客服取消)
C.骑手通知我无法配送
D.计划有变,不想要了
E.骑手沟通态度差
F.商家沟通态度差
G.买多了,买错了,买少了
第5题
A.我想送就送不送就不送我取消订单不用负责
B.配送是履约,接单后必须配送取消则会扣款,如若有抢错请尽可能在1分钟之内取消
C.接单后挂在手里不配送故意让客人不吃饭
第8题
A.不符合:因为超时订单占比大于等于3%的骑手会被强制参加问题骑手培训
B.符合:因为我们是兼职可以不用管
C.符合:骑手只要把餐送到就行了
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