题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户向你询问如何到达你的公司， 你详细介绍了半天对方还不清楚，这时，你应当（)A “你怎么这么笨
客户向你询问如何到达你的公司， 你详细介绍了半天对方还不清楚，这时，你应当()
A “你怎么这么笨，还找不到 ”
B 公司派车前去迎接
C 接口有其他事情挂断电话
D 继续让客户自己找路
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A.先介绍公司再介绍你产品
B.先介绍产品再介绍你用途
C.先介绍自己再介绍你公司
D.先介绍公司再介绍你自己
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第4题
客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（)A 进行解释，尽力为公司开托B 只听客户的抱怨，
客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当()
A 进行解释，尽力为公司开托
B 只听客户的抱怨，不说话，也不记录
C 打断客户的抱怨，结束通话
D 安慰客户，并诚恳地询问客户的意见
第6题
你是公司的研发部经理，有几件事需要你处理（)。①开发进程遇到了障碍，需要协调资源②安排客户访谈，了解产品需求③配合售后服务部门解答客户问题④给新员工介绍部门情况你的处理顺序是：
A.①-②-③-④
B.①-④-②-③
C.①-④-③-②
D.②-③-①-④
第7题
在涉及到公司业务的场合中，你的配偶、朋友都参加的情况下，在互相介绍中，你应该（）。
A.先介绍自己的配偶和朋友，在介绍老板
B.先介绍老板，再介绍自己的配偶和朋友
C.先介绍谁都可以
第10题
在实地调查某一个企业想法时，你可以询问关键信息提供者以下内容（)
A.你认为市场的需求量有多大？需求量的变化趋势是怎样的？
B.你认为促使人们购买的最重要的因素是什么？
C.你认为这个行业的发展趋势如何？
D.你认为人们还需要什么？
