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[多选题]
跨境电商客服常用的沟通工具一般是()。
A.电子邮件
B.即时通讯软件
C.电话
D.淘宝旺旺
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第10题
A.从狭义上看,跨境电商基本等同于外贸电商
B.跨境电商是资金流、物流以及信息流的三位一体
C.从狭义上看,跨境电商实际上就等同于跨境零售
D.跨境电商包括电子贸易,在线数据传递,电子资金划拨以及跨境物流
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