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[判断题]

假定客户A将短信呼转至B,B又将短信呼转至C,D为发送短信一方,则D发短信给A时,B收到短信,并非D收到。()

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第1题

若客户不希望收到账单短信,我行可取消信用卡账单短信发送。()
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第2题

公益类短信指以服务客户、通知客户为目的发送的短信。()
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第3题

新维挽系统在外呼执行中弹出视图“外呼执行”,外呼人员可操作()

A.预约二次回访

B.添加黑名单

C.一键受理

D.自行编辑短信内容

E.短信发送

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第4题

手机邮箱中的短信百宝箱融合()功能于一体,满足客户对移动短信的需求,开创时尚信息时代的新生活。

A.短信上传存储

B.短信在线发送

C.短信书签

D.定时发送

E.短信提醒及情侣互助短信存储等

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第5题

邮政短信业务是以电子汇兑短信、邮政储蓄短信、给据邮件短信、手机短信缴费为重点的一项新业务。()
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第6题

在家客装维服务规范率中,装机、投诉的响应及时性以下哪种才是规范的?()

A.收到工单后1小时内使用安心小号真实联系用户沟通预约,联系不上的发送告知短信

B.直接1小时内发送告知短信

C.告知短信或者电话点一下,然后操作短信预约发送预约短信

D.先用安心小号真实联系有录音生成,在操作短信预约发送预约短信

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第7题

短信接收程序与短信发送程序一样,都要使用短信管理器类Sms Message。()
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第8题

A地市某客户来电反映从7月份开始经常收到1065开头的短信推荐移动各种活动,9月26号收到的短信中有联系电话,客户打过去说是某地市**路**号营业厅,咨询10086被告知没有这家营业厅,对此不满。经查证客户提供的营销代码1065****2211为省内某地市公司通过企业信息机端口对客户号码进行编辑下发。营销短信中的联系电话:136****0210为某地市**指定专营店负责人电话。经核实,该短信为公司统一平台发送,短信上注明有联系电话,发送短信后由客户主动联系渠道办理,渠道并未强制要求办理,客户对经常接到短信不满。请问该案例中存在哪些不规范行为?()

A.公司正常营销

B.营销短信规范

C.营销短信不规范

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第9题

人们讨厌随意收到短信,不管内容是什么,所以集客经理不要主动给客户发信息。()
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第10题

我行信用卡消费、账单等信用卡短信平台发送的短信代码为106902899096511。()
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