题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
要提高信息的采用率,关键是要站在服务对象的角度去思考问题并拟写信息,这就是所谓的____
A.全面思考
B.持续思考
C.换位思考
D.替换思考
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A.全面思考
B.持续思考
C.换位思考
D.替换思考
第1题
A.接受服务对象
B.重视服务对象
C.赞美服务对象
D.以上都是
第2题
适度的服务,关键是要实践“()”的观念,增强对客户的责任感,从细微之处来完善服务、提高服务质量,以此增强对客户的吸引力和()。
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