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《动车组列车服务质量规范》卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。()

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第1题

《动车组列车服务质量规范》贴身卧具被套、床单、枕套和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。()
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第2题

《动车组列车服务质量规范》卧具()收取,贴身卧具一客一换。

A.A.途中

B.B.终点站之前

C.C.终点站

D.D.乘客下车前

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第3题

《动车组列车服务质量规范》出库标准:可旋转式座椅转向列车运行方向。()
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第4题

《动车组列车运输服务质量规范》中规定,办理站车交接,短编组动车组列车在5,6号车厢之间;长编组动
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第5题

《动车组列车服务质量规范》中要求,特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。()
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第6题

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第7题

《动车组列车运输服务质量规范》中规定,餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。()
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第8题

《动车组列车服务质量规范》中要求,热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。()
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第9题

《动车组列车服务质量规范》电器元件安装牢固,接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好;不乱接电源和增加电器设备,超过不允许负载。()
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