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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,列车晚点30分钟,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。()
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第2题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十六条规定,因终到晚点旅客在列车上不下车时,列车长应当立即通知车站客运值班员,车站应当立即报告(),车站领导应当及时到场解决。
A.铁路局客运调度
B.公安部门
C.客货科
D.客运处
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第3题
《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定:因终到晚点,旅客在列车上拒不下车时,列
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第4题
列车晚点超过30分钟(动车15分钟)时,车站广播应向旅客致歉。如继续晚点,每隔60分钟通告一次列车晚点情况,并向旅客致歉。()
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第5题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十三条规定,发生线路中断造成旅客列车受阻,列车必须在中途停留时,应当尽量将旅客列车停留在()以方便解决旅客的饮食和急病救治。
A.办理客运较大车站
B.城镇所在地车站
C.三等以上车站
D.县级以上车站
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第6题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第二条规定,遇列车晚点时要积极组织列车和前方客运办理站加快各项作业减少晚点()列车晚点原因。
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第7题
《非空调列车服务质量规范》规定:列车晚点时,广播每次间隔不超过20分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点15分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过20分钟。()
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第9题
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:遇大面积旅客列车晚点,()要到安全生产指挥中心组织现场应急处置。
A.站段长
B.客运车间(中间站)值班干部
C.分管客运站段长
D.计划员
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第10题
《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定:客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备餐料、易于保质的食品、饮用水和应急药品,以应急需()
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