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第1题
语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。()
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第2题
()是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。
A.心理学知识
B.政策法规知识
C.史地文化知识
D.时政新闻知识
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第3题
地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责是()。
A.安排旅游活动
B.作好接待工作
C.导游讲解
D.联络工作
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第4题
我国导游的定义应表述为:导游是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。()
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第5题
从导游服务的内容来说,导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合,最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。()
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第6题
导游讲解将不只是单纯的讲解,而是要带领游客品味文化的魅力,这体现了导游的()。
A.A.导游内容高知识化
B.B.导游业务多样化
C.C.导游职业自由化
D.D.导游服务个性化
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第7题
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中扩大客源,间接创收的表现。()
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第8题
按照导游人员计分管理制度的规定,导游人员讲解质量差或不讲解的,将被扣除()。
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第9题
导游人员指为旅行社()的人员
A.组织安排旅行
B.游览事项
C.提供向导
D.讲解和旅途服务
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第10题
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。()
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