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[单选题]

_______是导游讲解的素材、服务的“原料”,是导游人员必须的看家本领。()

A.政策法规知识

B.史地文化知识

C.语言知识

D.心理学和美学知识

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第1题

语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。()
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第2题

()是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。

A.心理学知识

B.政策法规知识

C.史地文化知识

D.时政新闻知识

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第3题

地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责是()。

A.安排旅游活动

B.作好接待工作

C.导游讲解

D.联络工作

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第4题

我国导游的定义应表述为:导游是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。()
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第5题

从导游服务的内容来说,导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合,最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。()
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第6题

导游讲解将不只是单纯的讲解,而是要带领游客品味文化的魅力,这体现了导游的()。

A.A.导游内容高知识化

B.B.导游业务多样化

C.C.导游职业自由化

D.D.导游服务个性化

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第7题

某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中扩大客源,间接创收的表现。()
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第8题

按照导游人员计分管理制度的规定,导游人员讲解质量差或不讲解的,将被扣除()。

A.10分

B. 8分

C. 6分

D. 4分

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第9题

导游人员指为旅行社()的人员

A.组织安排旅行

B.游览事项

C.提供向导

D.讲解和旅途服务

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第10题

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。()
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